昨天，记者登录一家团购导航网站，发现依然有近50个大闸蟹的团购活动，面向金华发货，参团最多的一个团购活动，购买人数已有2000多人。各团购活动都标称销售的是正宗阳澄湖大闸蟹，规格有所不同，其中绝大多数销售的是提货券或礼卡，购买者需要自己另行提货。

    对于团购大闸蟹的疯狂程度，有团购导航网站已经做了统计，从9月初至今，全国网络团购大闸蟹的期数不下1533期，购买人次达683861次，销售额达1.23亿元，平均249元/份。另一方面，苏州阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙也表示，今年蟹券的销售，无论是数量还是价格，都是十年来最疯狂的。

    查伪发现8只蟹一只是假的

    9月初，市民傅女士在淘宝网聚划算上团购了一张4对装的阳澄湖大闸蟹礼品券，公蟹3.5～3.8两，母蟹2.8～3.0两。她本想在国庆期间领蟹，和家人一起享用，但是一直预约不上。

    上周，傅女士再次根据蟹券上注明的网站，输入券号和密码，总算预约成功，并在周六中午顺利收到还算鲜活的8只大闸蟹。8只蟹，其中一只明显偏小，因为家中没有称量工具，傅女士也就不计较了。

    8只蟹都戴着防伪标志，但大家吃后都觉得阳澄湖大闸蟹味道不过如此。于是，傅女士的老公决定查询一下是否正宗。根据苏州市技术监督情报所“阳澄湖大闸蟹防伪专题网站”上的防伪说明，打开一个防伪标志的背面，输入12位防伪数码，结果显示：“您所查询的数码不存在，仔细确认，谨防假冒！”

    难道买到了假货？防伪标志上只有电话和短信两种查询方式，傅女士于是又拨打了防伪电话查询，结果仍然是查询的数码不存在。傅女士随后将另外7个防伪标志打开，一一上网查验，倒是都显示是真的，而且第二次重复输入时，网站便显示该数码已查询过。

    “新闻说今年阳澄湖大闸蟹的产量只有2000吨，港澳台三地就要消费掉其中300吨，北京也将吃掉300吨，上海会更多，所以很大一部分阳澄湖大闸蟹会是假的。8只蟹里面掺进一只假的，当地的蟹商就是这样充数吗？”傅女士说，自己不懂如何判别真假，蟹又蒸熟吃掉了，本想向淘宝投诉并如实留下评价，却发现申诉入口已经关闭，因为当时淘宝团购的是蟹券，卖家发出蟹券已经有一个多月，过了淘宝规定的申诉期和评价期。

    收到死蟹要求赔偿不容易

    快递寄送，隔了一天，装在泡沫盒里的螃蟹会不会死掉？读者陈先生也团购了一张3对装的阳澄湖大闸蟹礼券，预约提货后，他一直担心碰到死蟹。尽管团购时，商家承诺死蟹全赔，但陈先生依然心里没底。

    一个星期前，陈先生拿到快递送过来的螃蟹，马上按照事先了解的鉴别方法检查是否有死蟹。结果很不幸，果然有两只母蟹已经死了，触碰眼珠不动，放在浅水中也不吐泡泡，解开绳子后依然不动弹。

    陈先生马上拨打售后电话，但对方一直占线。第四次接通后，对方让他拍照，要求蟹肚朝上、掰开蟹脐。陈先生照做后，把照片传过去。对方表示当天可以补发两只，但等了两天，陈先生依然没有收到。询问之后，客服表示死蟹一般直接退款，不再补发，但直到现在，陈先生还是没有收到退款。

    与陈先生有类似遭遇的市民不少。网友“zhaojingcecilia”说：“我买了6只螃蟹，死了两只，一个多月了到现在还没有赔款成功，联系客服，永远都在，就是不回话。今年第一次参加螃蟹活动，明年后年N年永远不再买。”

    在淘宝商城一个大闸蟹团购活动的评价里，还有网友称：“六只螃蟹死了五只，电话没人接，旺旺没有回复，最后投诉商城才给答复，弄了半天才给赔偿……”

    提货不容易，重量有缩水

    参加团购之后，有市民收到假蟹和死蟹，还有的市民则提货困难，连蟹都不能顺利收到。有参加团购的网友说，他预约10月6日发货，江浙沪一般隔天就到，结果到了10月9日也没有收到。再打预约电话，怎么都打不通，后来联系到发货人，对方却说没有他的单子。又打通预约电话后，对方才将螃蟹发了过来，结果还是少了说好赠送的东西。

    还有淘宝网友称购物经历更艰辛：9月4日拍下并付款，9月15日才收到提货券；预约到9月29日发货，当时很开心，以为国庆期间就能吃到传说中的大闸蟹，可是直到10月13日也没有收到，也查不到任何物流信息；多次联系客服，基本联系不上，好不容易联系上了，说是给查查，从此再也不说话。

    市民笑笑说，她团购的是3对装的套装礼券，一直预约不上，好不容易预订到了，收到后发现其中两只母蟹，券上标明是2.8～3.0两，但是实际称重后，只有2.1两和2.2两。另外，商家承诺赠送的蟹醋和姜茶也没有收到。

    “只收到一张纸，钱自动给卖家了，在网上好不容易预约到9月23日送货，之后就再也没有下文了，十一假期过完了，螃蟹影子也没见到。既没人跟我联系也没有送货，投诉维权还被卖家拒绝，淘宝也不管。”一名淘宝网友，对团购大闸蟹非常失望。

    关于提货难，阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙分析，目前销售蟹券的分两种情况，一种是蟹农或养殖公司，他们有自己的螃蟹来源，根据自己可捕的量来确定蟹券的销量；另一种则是跟大闸蟹没有任何关系的人，也在销售蟹券，他们先把券卖了后，再组织螃蟹货源，而这样的情况，也最容易导致问题发生，一旦货源紧张，那么必然会产生提货难的问题。文/摄 本报记者 杨振华 实习生 赵婷婷